一、补卡快递时效说明
中国移动线上补换卡的快递送达时间通常为3-5个工作日，支持顺丰、圆通、中通、EMS、邮政等主流快递公司。加急服务可在1-2个工作日内送达，但需注意以下影响因素：
- 偏远地区可能延迟1-2天
- 本地号码普遍比异地补办快
- 恶劣天气或节假日可能影响时效
二、订单进度查询步骤
通过以下三种方式可查询补卡进度：
- 中国移动APP查询：登录后进入「我的」→「我的订单」查看补换卡信息
- 网页端查询：访问移动官网搜索「补换卡进度查询」，输入查询号获取进度
- 游客查询：未登录时可使用身份证号和查询密码进行游客身份查询
三、物流信息跟踪方法
获取快递单号后可通过以下途径跟踪：
| 查询方式 | 操作说明 |
|---|---|
| 快递公司官网 | 直接复制单号至对应快递公司官网查询 |
| 聚合平台 | 使用快递100等平台自动识别快递公司 |
| 短信通知 | 签收前会收到包含派送员联系方式的短信 |
四、注意事项与常见问题
- 三星及以上用户可享免邮服务，其他用户需支付30元运费
- 收件号码建议填写备用号码，避免无法接收验证码
- 激活新卡需携带身份证原件进行人脸核验
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