官方客服电话
中国联通全国统一客服热线为10010,提供7×24小时全天候服务。该号码支持宽带业务咨询、故障报修、费用查询等服务,用户可通过语音提示选择对应服务选项接入人工客服。
其他服务热线
聊城地区用户还可选择以下专项服务:
- 宽带安装服务热线:0635-8600001(仅限工作日8:30-17:30)
- 本地客户服务中心:0635-8247660(含投诉受理)
自助服务渠道
推荐使用中国联通APP进行线上服务:
- 下载并登录中国联通APP
- 选择「服务」-「联通智家」-「在线报障」
- 填写故障信息并提交工单
常见问题分类
问题类型 | 推荐联系方式 |
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网络故障 | 10010转3号键 |
费用争议 | 0635-8247660 |
新装宽带 | 0635-8600001 |
服务建议
建议优先使用10010热线处理常规咨询,涉及本地化服务需求可选择专项号码。通过APP提交工单可获得更详细的进度追踪服务。
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