问题现象描述
港版iPhone6s（型号A1688）使用电信卡时，用户常遇到可正常使用4G网络浏览网页，但无法拨打/接听电话的情况。此时状态栏可能显示“CHN-CT”标识或仅有数据连接图标。
网络制式兼容性差异
该问题源于硬件对电信频段的支持差异：港版设备出厂时未完全适配电信CDMA语音网络，但支持4G数据业务。当电信关闭2G/3G基站后，依赖VoLTE（高清通话）的语音服务需要特殊配置。
| 制式类型 | 数据支持 | 语音支持 |
|---|---|---|
| 电信4G | √ | 需VoLTE |
| 电信CDMA | × | × |
运营商设置未更新
通过以下步骤更新运营商配置文件：
- 插入电信卡后进入设置-蜂窝网络
- 点击运营商设置更新提示
- 下载完成后重启设备
更新后需检查蜂窝数据选项中是否出现启用4G语音与数据选项。
VoLTE功能未启用
强制开启VoLTE的操作流程：
- 进入设置-蜂窝网络-蜂窝数据选项
- 选择语音与数据并启用4G通话
- 老年机用户需升级至iOS12.2+系统
系统与硬件限制
iPhone6s硬件仅部分支持电信频段，建议：
- 升级至最新iOS系统（当前支持iOS15+）
- 通过设备复位刷新网络模块（设置-通用-传输或还原）
- 联系电信营业厅开通VoLTE服务
该问题主要由电信网络升级与设备兼容性差异导致，通过更新运营商配置、启用VoLTE功能、系统升级三步可解决90%以上的异常情况。若仍无法解决，建议更换支持电信全频段的设备。
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