广电卡解卡需哪些操作步骤及材料?

本文详细解析广电卡解卡所需的身份证原件、SIM卡等必备材料,涵盖线下营业厅办理与线上APP操作双渠道流程,并提供合约处理、余额转移等注意事项,助用户高效完成销户操作。

一、解卡前准备材料

办理广电卡解卡业务需携带以下材料:

广电卡解卡需哪些操作步骤及材料?

  • 本人身份证原件(需在有效期内)
  • 待解卡的广电实体SIM卡
  • 绑定的手机号码(线上操作需接收验证码)

二、线下解卡操作步骤

  1. 前往广电营业厅取号排队
  2. 向工作人员出示身份证与电话卡
  3. 填写《电话卡注销申请表》(部分营业厅提供电子表单)
  4. 确认账户无欠费及未履行合约
  5. 领取加盖公章的注销回执

工作人员会现场剪毁SIM卡作废,建议保留回执至少3个月

三、线上解卡操作步骤

  1. 登录中国广电APP或官网(需用待解卡流量操作)
  2. 进入「个人中心-电话卡服务」选择自助销户
  3. 输入短信验证码完成身份核验
  4. 阅读解约协议并电子签名确认
  5. 下载保存电子版销户证明

四、注意事项

  • 合约期内解卡需缴纳违约金(具体以合约条款为准)
  • 账户余额可申请退回或转移至其他广电账户
  • 副卡需先解绑主卡才能单独解卡
  • 销户后原号码90天内不可重新启用

广电卡解卡提供线上与线下双通道服务,线下办理需携带身份证原件并现场核验,线上流程通过官方APP可快速完成。建议优先处理账户余额及合约问题,保留注销凭证以备后续查询

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