停机原因与触发机制
广电手机卡被暂停服务通常与运营商的反诈系统监测异常行为有关，主要触发场景包括：
- 设备更换：将SIM卡插拔至新手机或更换卡槽
- 通信异常：高频拨号、异地使用或流量突增
- 卡片状态：睡眠卡(90天无使用记录)、静默卡
- 涉诈关联：号码被标记为诈骗高发地或风险模型预警
二次认证的必要性
国家《反电信网络诈骗法》要求运营商建立动态核验机制，二次认证实现三重保障：
- 身份核验：防止冒用他人信息办卡
- 行为追踪：识别异常通信模式
- 风险阻断：降低号码涉案概率
| 认证类型 | 核验维度 | 技术手段 |
|---|---|---|
| 首次认证 | 基础身份信息 | 身份证扫描 |
| 二次认证 | 实人动态验证 | 人脸识别+活体检测 |
认证操作流程
收到停机短信后需在24小时内完成认证，具体操作路径：
- 线上渠道：通过中国广电APP完成人脸识别和身份证上传
- 登录APP点击”分类”-“二次实人”
- 提交身份证正反面照片
- 完成动态人脸核验
- 线下渠道：携带身份证原件至营业厅办理
预防停机建议
为避免触发风控机制，用户应注意：
- 减少跨省异地频繁插拔SIM卡
- 控制单日通话频次(建议不超过50通)
- 保持号码基础通信活跃度
二次认证机制是国家反诈体系的重要组成，用户需理解其保护属性。遇到停机时及时通过官方渠道核验身份，既可恢复服务又能提升号码安全等级。日常使用中注意通信行为规范性，可有效降低风控触发概率。
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