一、办理前准备材料
- 有效期内的二代身份证原件(需通过读卡设备验证)
- 本人实名认证的手机号码(需接收验证码)
- 宽带安装地址的详细门牌信息
- 运营商提供的宽带账号及初始密码
二、实名认证操作流程
目前支持两种实名认证方式:
- 线下认证:安装师傅上门时使用专用设备读取身份证信息,通过联通/电信系统进行人脸核验
- 线上认证:通过微信公众号完成人脸识别,需拍摄身份证正反面并完成动态验证
认证过程中需注意保持网络畅通,身份证照片需完整显示边框和人像,人脸识别时需按照提示完成点头、张嘴等动作。
三、宽带账号绑定指南
完成实名认证后,通过以下步骤绑定宽带账号:
- 连接校园网或家庭网络后,访问运营商认证页面(如10.255.251.46)
- 在自助服务中选择「多运营商绑定」-「中国电信」
- 输入宽带账号(完整学号/业务编号)及初始密码(身份证后六位)
- 完成短信验证码二次确认
绑定成功后,系统将显示「电信」套餐标识,此时可通过选择对应运营商进行网络认证。
四、常见问题与注意事项
- 账号绑定失败时,需检查身份证信息是否与宽带开户信息一致
- 初始密码修改后需同步更新路由器设置
- 跨校区使用需重新进行区域绑定操作
- 融合套餐用户需确保手机号与宽带账号归属同一运营商
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