办理前准备材料
福州用户办理联通宽带移机需提前准备以下材料：
- 机主本人身份证原件及正反面复印件
- 原宽带账号与密码信息
- 新安装地址的产权证明（房产证/租赁合同）
三种线上办理方式
中国联通APP办理
- 登录APP后点击底部「联通智家」入口
- 选择「移机服务」进入业务页面
- 填写新地址的楼栋、单元及房间号信息
- 在线支付移机费用后提交订单
网上营业厅办理
访问10010.com官网，依次选择「业务办理」→「宽带移机」，需完成实名认证并上传地址证明材料。
客服电话办理
拨打10010按语音提示转人工服务，提供身份证号和新旧地址信息即可创建移机工单。
注意事项
- 新地址需提前确认光纤覆盖情况，城中村需额外提供房东联系方式
- 福州地区移机费用标准为98元/次，城中村可能增加施工费
- 订单提交后48小时内会有工程师联系确认上门时间
福州用户通过联通官方APP可完成90%的移机流程，需特别注意新地址的光纤覆盖核查。建议优先选择工作日9:00-17:00提交申请，可缩短业务处理周期。
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