一、自动续费与套餐升级陷阱
联通用户常遭遇的隐形条款之一是“自动续费默认生效”。例如，宽带包年套餐到期后，运营商未经用户确认便自动转为包月扣费，且未在手机账单中明确标注该项支出。部分合作营业厅会以“套餐续费”名义擅自升级服务，导致用户原本的低价套餐无法恢复，需等待一个月才能生效。
- 北京用户两年被扣4056元隐形宽带费
- 老用户套餐被升级后需支付更高费用
二、隐性扣费与账单不透明
部分联通套餐存在费用拆分隐藏现象。用户反映，宽带费会从绑定手机号中扣除，但手机账单未显示具体扣费项目。更存在营销人员通过电话推销虚构优惠活动，例如承诺赠送流量却擅自开通付费套餐，用户仅在充值后才发现未兑现承诺。
- 扣费逻辑不透明：宽带费与手机话费混合扣除
- 营销话术误导：以“预存话费赠流量”诱导充值
三、捆绑销售与合同约束
联通套餐常通过服务捆绑增加用户成本。免费宽带升级可能附带强制购买指定路由器或延长合约期限，提前解约需支付高额违约金。另有用户发现，低价合约套餐实际需签约两年以上，次年资费大幅上涨，且办理时需提交敏感个人信息。
- 免费升级附带24个月合约期
- 撤机需同步解除手机套餐
- 设备强制购买条款
联通套餐的隐形条款主要体现在自动续费、费用拆分和捆绑销售三个层面。消费者需定期核查账单明细，办理业务时明确询问合约期限及退出机制，遭遇不合理扣费时应保留证据并通过10010客服或工信部渠道维权。
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