一、线上销户操作流程
通过中国联通APP完成线上销户需按以下步骤操作：
- 登录联通APP，在搜索栏输入“销户”进入办理页面，检查号码是否满足线上销户条件
- 完成活体认证：上传身份证正反面照片，录制抬头/张嘴/眨眼验证视频
- 选择余额处理方式：可将剩余话费转移至同运营商其他号码或选择放弃
- 提交申请后保持号码畅通，客服将在2个工作日内致电确认
特别注意：合约期内、存在欠费或国际漫游服务的用户需先解除限制
二、异地办理注意事项
异地销户可通过三种方式实现：
- APP直办：主卡无合约限制时直接在线办理，需提前解绑异地宽带
- 营业厅办理：携带身份证前往当地自营厅，加盟厅无办理权限
- 工信部申诉：通过12300官网提交投诉，注明“异地销户受阻”诉求
办理时间需避开每月最后一日18点后，融合套餐用户必须到厅办理
三、副卡注销解决方案
副卡注销需遵循特定顺序：
- 先在联通APP「服务」页面提交副卡销户申请
- 等待2-20天解除主副卡关联，期间保持副卡可联络状态
- 主卡合约到期后单独办理销户，需重新进行活体验证
若遇系统提示“存在关联业务”，需拨打10010人工解绑增值服务
双卡用户建议优先处理副卡注销，主卡销户需确保无合约限制。线上办理失败时，可通过「服务→投诉」通道加速处理进度，或选择工信部申诉强制解除绑定。保留业务受理单编号可实时查询注销进度。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/867571.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
