通过中国联通APP取消自动充值
用户可通过以下步骤关闭话费自动充功能:
- 登录中国联通APP首页,点击底部导航栏的“服务”按钮;
- 在服务页面选择“充值”分类,找到“自动充”功能入口;
- 进入自动充管理界面,点击“取消自动充”选项;
- 确认弹窗提示后完成解约操作。
该功能解除后,系统将不再在账户余额不足时自动扣款充值。
关闭联通PLUS会员自动续费
针对PLUS会员自动续费服务,建议采取以下关闭方式:
- 使用手机拨号功能输入客服号码10010,根据语音提示转接人工服务取消;
- 通过中国联通APP「我的钱包-代扣管理」查询并关闭签约的代扣协议。
其他关闭方式与注意事项
若遇到APP操作异常,可尝试拨打中国联通全国统一客服热线10010,提供身份验证信息后由工作人员协助关闭自动充服务。需注意:
- 部分省份可能存在功能入口差异,建议更新APP至最新版本;
- 关闭自动充服务后,建议手动关注账户余额避免停机。
通过中国联通APP、电话客服等渠道均可有效管理自动充值与续费服务。建议优先使用官方APP自助操作,若遇系统异常可及时联系人工客服处理。
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