一、官方客服电话查询
- 拨打10010客服电话，根据语音提示选择”宽带业务”选项
- 按语音导航转接人工服务，向客服人员说明需要查询福山地区宽带安装电话
- 提供装机地址和身份证信息完成验证后，即可获取当地安装人员联系方式
二、线上渠道自助查询
通过联通官方线上平台可自主查询安装进度及联系方式：
- 手机APP查询：登录中国联通APP，依次点击”服务-宽带-装移修进度”，输入办理时登记的手机号码即可查看当前安装进度及联系电话
- 网上营业厅查询：访问联通官网宽带专区，通过身份证验证后，在”工单详情”中可查询安装人员联系方式
三、线下营业厅查询
携带身份证件前往福山当地联通营业厅：
向工作人员说明宽带安装需求后，营业厅会提供辖区安装负责人的直接联系方式。建议提前通过官网或APP查询营业厅地址及营业时间，部分旗舰店提供周末延时服务
建议优先通过10010客服电话获取最新安装联系方式，线上渠道适合查询实时进度。安装高峰期建议选择上午时段致电，可减少等待时间。所有查询方式均需提供开户时登记的身份信息进行验证
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