缴费方式概览
新疆广电宽带用户可通过主流支付平台实现线上缴费，目前支持支付宝和微信两大渠道。两种方式均无需线下办理，支持即时到账和缴费记录查询。
- 支付宝缴费：支持账单查询与自动续费
- 微信缴费：提供公众号服务与快捷入口
- 官网缴费：需登录广电官方网站操作
支付宝缴费步骤
- 打开支付宝APP，点击首页「更多」按钮
- 在生活服务板块选择「生活缴费」
- 定位到「有线电视」分类，选择「新疆广电网络」
- 输入用户证号后核对账单信息
- 完成支付并保存电子凭证
微信缴费步骤
- 进入微信「服务」页面，选择「生活缴费」
- 在公共事业栏目点击「有线电视」
- 搜索并选定「新疆广电网络」缴费单位
- 输入智能卡号或用户编号
- 确认账单金额后完成微信支付
注意事项
首次缴费用户需注意：乌鲁木齐地区推荐通过「中国广电新疆公司」微信公众号办理账号绑定，光纤小区用户建议选择368元包年套餐。缴费成功后48小时内将有专员确认网络状态。
- 用户证号可通过机顶盒背面标签或开户单据查询
- 自动续费服务需单独开通并验证支付密码
- 缴费失败可致电10099客服热线咨询
通过支付宝/微信线上缴费系统，新疆广电用户可实现7×24小时自助服务。建议优先使用移动端应用完成缴费操作，保留电子凭证便于后续查询。新装宽带用户推荐直接通过官方微信公众号办理全流程服务。
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