一、移动卡套餐资费解析
中国移动套餐资费通常包含基础服务费、流量包及合约条款。用户需注意以下要点：
- 合约限制：校园套餐、宽带绑定等合约可能限制销户，需提前解约；
- 余额处理：销户后剩余话费可转移至同省移动号码；
- 自动销户规则：欠费停机92天后系统将自动销户，但可能影响个人信用。
二、线上销户全流程详解
通过中国移动APP完成线上销户的步骤如下：
- 登录APP后搜索【线上销户】，上传身份证正反面照片；
- 视频人脸认证时需强调“已联系专人处理”以跳过属地限制；
- 填写转移话费的手机号（需为同省移动号码）；
- 签署电子协议并提交申请，7个工作日内完成注销。
若遇套餐冲突，需先在投诉页面提交强制取消请求，必要时通过“电信用户申诉”公众号升级处理。
三、线下销户与注意事项
线下办理需携带身份证至直营营业厅，注意以下事项：
| 材料 | 说明 |
|---|---|
| 身份证原件 | 需与开户信息一致 |
| 委托书 | 非本人办理时需加盖指纹 |
重要提醒：注销前需解绑银行卡、支付账号等关联服务，避免后续使用受阻。
移动卡销户需优先处理合约限制与余额转移，线上流程更高效但需注意隐私保护。建议提前备份数据并选择非高峰期操作，以确保流程顺利。
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