线上自助缴费渠道
通过电信官方渠道完成缴费是最直接的方式：
- 访问中国电信网上营业厅（www.189.cn），登录后选择宽带缴费功能
- 下载电信营业厅APP，在”宽带充值”模块输入账号完成支付
- 使用翼支付APP，在生活缴费板块选择宽带服务进行充值
第三方平台缴费
主流支付平台提供便捷缴费入口：
- 微信：通过”服务-生活缴费-宽带费”路径，选择运营商后输入账号
- 支付宝：在生活缴费模块选择”宽带”，输入区号+宽带账号完成验证
- 淘宝：搜索电信旗舰店，通过”自助续交”功能办理充值业务
线下传统缴费方式
适合不熟悉线上操作的用户群体：
- 前往营业厅柜台办理，需携带身份证件和宽带账号
- 使用自助缴费机，按屏幕提示输入账号信息
- 购买充值卡，通过官网或APP输入卡密完成充值
拨打10000客服热线，根据语音提示完成电话缴费流程
电信宽带已建立线上线下融合的缴费服务体系，用户可根据场景选择：移动端推荐微信/支付宝快速缴费，大额续费建议使用官方APP获取完整服务，老年人群体可优先考虑营业厅线下办理。所有缴费方式均要求准确输入宽带账号，建议用户保存开户时提供的账户凭证
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