一、通过中国移动APP重置密码
中国移动APP提供自助式宽带密码重置功能，操作流程如下：
- 打开中国移动APP，点击底部导航栏【我的】选项
- 在个人中心页面选择【服务大厅】或直接查找【宽带密码重置】入口
- 进入宽带服务页面，选择【宽带密码重置】功能
- 输入办理宽带时登记的手机号、身份证号等验证信息
- 点击【确定】完成密码重置操作
二、通过短信服务重置密码
无需安装APP的用户可通过短信指令快速操作：
- 重置宽带密码：编辑短信内容
CZKDMM发送至10086 - 修改宽带密码：编辑短信
XGKDMM#原密码#新密码发送至10086 - 服务密码重置：发送
MMCZ#身份证号#新密码至10086
系统将在2分钟内回复确认短信，建议优先使用主号发送指令以保证验证通过率。
三、注意事项及常见问题
操作时需注意以下要点：
- 宽带账号必须与发送短信的手机号存在绑定关系
- 新密码需为6-16位数字/字母组合，建议避免简单重复字符
- 如遇身份验证失败，可携带身份证原件至营业厅办理
- 修改成功后需在路由器设置页面更新宽带拨号密码
中国移动用户可通过APP自助服务实现即时密码重置，或使用标准化短信指令快速完成操作。建议优先通过官方APP进行操作，遇到复杂问题可拨打10086转人工服务获取技术支持。
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