一、新老用户收费差异现状
烟台联通宽带存在显著的新老用户价格差异，主要表现为：新用户可享受首装免费、套餐折扣等优惠，而老用户升级或增装宽带时往往需支付更高费用。例如有用户反映，办理第二条宽带时老用户需支付每月30元，而新用户仅需10元，且取消重装需缴纳200元初装费。2025年套餐显示，新用户可享7折优惠及免安装费政策，但未提及老用户同等权益。
二、主流套餐对比分析
| 套餐类型 | 老用户月费 | 新用户月费 |
|---|---|---|
| 500M融合套餐 | 111元 | 90元 |
| 1000M融合套餐 | 209元 | 139元 |
| 纯宽带套餐 | 360元/年 | 首年免安装费 |
从套餐结构看，融合套餐中新用户优惠幅度达25%-33%，纯宽带套餐新用户可免收初装费且部分赠送光猫设备。值得注意的是，169元FTTR全屋光纤套餐仅面向新装用户开放，老用户升级需额外支付设备费用。
三、用户评价与争议焦点
- 价格歧视：老用户普遍反映无法享受同等优惠，被戏称为”板上的肉”
- 合约限制：部分套餐要求2年合约期，提前解约需支付违约金
- 隐形收费：光猫租赁费、调试费等附加成本未在宣传页明确标注
2023年投诉案例显示，用户因套餐降档受阻需通过特殊渠道才能降低资费，2025年仍有用户反映优惠政策存在信息不透明问题。
四、选择建议与避坑指南
- 新装用户优先选择含设备赠送的套餐，注意合约期限条款
- 老用户可通过客服协商或携号转网获取优惠，部分营业厅提供以旧换新方案
- 对比三家运营商：烟台电信稳定性更佳，移动资费更低但覆盖有限
烟台联通宽带存在明显的新老用户价格差异，建议用户在办理时详细阅读合约条款，通过多渠道比价选择最优方案。监管部门应加强运营商价格透明度监管，推动建立更公平的消费环境。
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