迁移周期与影响因素
联通宽带迁移通常在提交申请后3个工作日内完成,但实际耗时受以下因素影响:
- 迁移距离:新地址与原接入点距离超过500米需重新布线,可能增加1-2天施工时间
- 资源覆盖:新址未覆盖联通网络需等待端口扩容,极端情况延迟5-7天
- 材料完整性:缺少房产证明或租赁合同需补交材料,平均延误1个工作日
标准办理流程
- 通过APP提交电子申请表并上传身份证照片
- 支付50-100元移机费(部分套餐可减免)
- 等待工程师48小时内上门勘察线路
- 完成光纤熔接与设备调试
加速迁移的技巧
选择工作日上午10点前提交申请,可优先进入当日派工队列。迁移高峰期(如寒暑假)建议提前7天预约,通过APP实时查看施工人员定位可减少等待时间。
常见问题解答
- Q:迁移期间会断网多久?
A:新旧地址网络切换间隔通常控制在2小时内 - Q:周末能否办理迁移?
A:周六受理申请,周日上午开始施工
通过线上渠道提交完整材料并避开业务高峰,多数用户可在72小时内完成迁移。需注意保留原光猫设备,私自拆卸可能导致500元押金扣除。
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