基础检查与设置验证
首先确认SIM卡安装正确，检查卡托方向是否与卡槽缺口对齐，避免反向插入导致接触不良。建议取出卡片清洁金属触点，使用酒精棉片擦拭氧化层后重新插入。
- 关闭飞行模式：在设置中检查「移动网络」状态，关闭可能误启的飞行模式
- 验证网络制式：通过「设置>关于手机」查看设备支持的频段，确认与联通网络匹配
- 双卡用户注意：部分机型双卡槽存在主副卡限制，尝试调换卡槽位置测试
网络与系统配置
在「设置>移动网络」中重置APN参数：选择接入点名称菜单，点击右上角重置为默认设置。若使用金属保护壳可能导致信号屏蔽，建议移除后测试。
- 进入「系统和更新」检查HarmonyOS是否为最新版本
- 通过*#*#4636#*#*调出工程模式，查看SIM卡状态与信号强度
- 开启「自动选择网络」避免手动锁定不兼容频段
SIM卡维护与硬件检测
将SIM卡插入其他设备测试识别情况，若多台设备均无法读取需到联通营业厅换卡。检查卡槽弹簧片是否变形，可使用放大镜观察接触点完整性。
- 禁用第三方网络管理工具：某些优化应用可能修改基带配置
- 备份数据后尝试恢复出厂设置：排除系统软件冲突
运营商服务排查
通过联通官方APP查询账户状态，确认无欠费停机或服务限制。在开阔区域测试信号强度，建筑密集区可能导致网络覆盖不足。
- 拨打10010客服热线查询本地基站状态
- 申请更换4G/5G物联网卡测试：部分旧制式卡片存在兼容性问题
该问题多由接触不良、网络设置异常或卡片物理损坏引发，建议按「清洁检查→系统重置→硬件检测」顺序排查。若经上述操作仍无法解决，需携带设备至华为授权服务中心进行基带模块检测。
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