一、官网在线查询
通过中国移动官网查询是最权威的查询方式，具体操作步骤如下：
- 访问中国移动官网（10086.cn），点击顶部导航栏的”宽带专区”
- 使用宽带绑定的手机号或宽带账号登录系统
- 在个人中心选择”账单查询”→”上网详单”
- 选择需要查询的月份后，系统将展示流量使用时段、费用明细等数据
二、掌上营业厅APP查询
移动官方APP提供全天候自助查询服务，操作流程如下：
- 打开APP后，通过”我的”→”账单查询”查看基础费用
- 在”宽带服务”板块可查询套餐余量、续费提醒
- “详单查询”功能支持按日/月查看流量使用明细
三、第三方平台查询
通过支付宝/微信等平台也能完成费用查询：
- 在支付宝搜索”中国移动宽带缴费”
- 绑定宽带账号后即可查看历史账单
- 微信小程序支持实时查询当前余额
四、线下服务渠道
对于特殊查询需求，可选择线下方式：
- 拨打10086按语音提示转人工服务查询
- 携带身份证件至营业厅打印纸质账单
- 通过短信发送CXKDBZ到10086获取基础信息
中国移动提供多维度的宽带费用查询体系，用户可根据使用场景选择官网、APP、第三方平台或线下渠道进行查询。建议高频查询用户绑定掌上营业厅APP，重要业务办理建议通过官网操作以确保信息安全。
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