广电卡线上补办全流程指南
一、补办前准备材料
完成线上补卡需提前备齐以下材料：
- 实名认证手机号：原卡必须完成实名登记且账户状态正常
- 身份证原件：需拍摄正反面清晰照片，确保四角完整不反光
- 支付工具：绑定微信/支付宝账户用于缴纳补卡费（10-20元）
二、详细操作步骤
通过中国广电APP补卡的完整流程：
- 下载最新版中国广电APP并登录账户
- 点击底部导航栏「分类」→「服务」→「补卡」
- 输入原手机号码并验证身份信息
- 上传身份证照片并完成人脸识别
- 支付补卡费用并填写收件地址
- 等待审核通过后接收EMS快递（约3-5个工作日）
三、注意事项
- 每个号码每月限3次线上补卡操作
- 遗失后应立即通过APP或客服进行临时挂失
- 邮寄地址需精确到门牌号，避免配送失败
- 特殊卡种（如定制卡）需增加1-2天制卡时间
- 收到新卡后需在7日内完成激活
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