如何查询中国移动宽带账号及密码?

本文详细说明5种查询移动宽带账号密码的方法,涵盖设备标签查看、客服热线、移动APP、营业厅办理及路由器管理查询,提供具体操作步骤与注意事项。

中国移动宽带账号密码查询指南

方法一:查看设备标签

检查移动光猫设备背面或侧面的服务标签,通常包含以下信息:

如何查询中国移动宽带账号及密码?

  • 宽带账号:12位数字组合
  • 初始密码:6位字母数字组合
  • 设备序列号与运维联系方式

此方法适用于首次安装未修改密码的用户。

方法二:客服热线查询

拨打10086客服电话的操作流程:

  1. 按语音提示转接人工服务
  2. 提供开户身份证号与安装地址
  3. 接收短信验证码确认身份
  4. 获取账号或重置密码

重置密码支持短信指令CZKDMM发送至10086。

方法三:移动APP查询

通过中国移动官方应用查询的步骤:

  • 登录后进入”宽带管理”模块
  • 选择”我的宽带”服务选项
  • 查看账号及修改密码

需使用办理宽带的手机号完成实名认证。

方法四:营业厅办理

携带证件前往营业厅需准备:

  1. 开户人身份证原件
  2. 宽带安装地址凭证(如房产证)
  3. 绑定的手机号码验证

可同时办理密码修改与账户绑定服务。

方法五:路由器管理查询

通过路由器后台查看已保存账号:

  • 浏览器访问192.168.1.1或192.168.0.1
  • 输入管理员账号(默认admin/admin)
  • 在WAN设置中查看拨号信息

此方法仅适用于PPPoE拨号模式。

注意事项

建议定期修改初始密码并妥善保存,避免在公共网络存储敏感信息。如遇账号异常,请立即联系10086冻结账户。

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