一、核心客服电话
经核查，房县广电网络城北营业厅当前未公开客服电话，但可联系其上级单位获取服务支持：
- 房县军店营业部：0719-3106028
- 房县中坝营业部：0719-3106028
- 十堰广电总台：0719-3106006
二、营业网点信息
房县广电网络主要服务网点分布如下：
| 网点名称 | 地址 |
|---|---|
| 城北营业厅 | 房县建设局西水路家属院东南120米 |
| 城南营业厅 | 神农路103号 |
三、投诉建议渠道
- 拨打全国广电客服热线96599转人工服务
- 通过工信部电信用户申诉受理中心在线提交投诉
- 发送邮件至317414463@qq.com说明诉求
四、服务注意事项
建议用户留存服务凭证：包括通话录音（提前告知录音）、缴费记录、网络测速截图等。宽带故障报修时需准备光猫序列号及故障现象描述，可拍摄设备指示灯异常状态作为证据。
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