方法一：通过中国移动APP查询
这是最直接的查询方式，适用于已安装中国移动官方客户端的用户：
- 打开中国移动APP，在首页点击「宽带电视」入口
- 进入「我的宽带」页面，查看账户信息中的宽带账号
- 若首页无入口，可通过「我的」-「家庭宽带」路径查找
方法二：通过微信公众号查询
适用于习惯使用微信服务的用户，需提前绑定移动账号：
- 关注「中国移动10086」公众号并登录个人账号
- 在菜单栏选择「个人主页」-「更多」-「宽带信息」
- 在详情页可查看宽带账号、开通时间等完整信息
其他查询途径
当上述方法不可用时，可尝试以下替代方案：
- 拨打10086客服热线，通过身份验证后获取宽带账号
- 登录中国移动官网，在宽带业务板块查询账户信息
- 使用工信部「一证通查」服务获取互联网账号清单
通过移动官方APP和微信公众号可快速完成宽带账号查询，建议优先使用这两种数字化渠道。若遇到特殊情况，客服热线与官网后台系统能提供有效支持。定期记录宽带账号信息可避免突发情况下的使用中断。
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