一、短信快捷操作
通过发送短信指令至10086可完成以下操作：
- 重置密码：编辑短信内容“CZKDMM”发送至10086，系统将返回随机生成的新密码
- 修改密码：发送“XGKDMM#原密码#新密码”至10086，需保持格式正确且原密码无误
二、客服电话协助
拨打10086客服热线按以下流程操作：
- 接通后选择普通话服务与宽带业务
- 提供身份证号及办理手机号验证身份
- 根据语音提示接收短信验证码完成重置
三、移动APP重置
通过中国移动客户端操作步骤：
- 登录APP后点击底部导航栏「我的」
- 在家庭业务中选择「宽带密码重置」
- 输入姓名、身份证号及验证码完成认证
四、官网密码管理
访问辽宁移动官网办理流程：
- 百度搜索“辽宁移动官网”进入宽带服务页面
- 在「家庭业务」板块选择宽带密码管理
- 通过绑定的手机号接收动态验证码修改密码
五、线下营业厅办理
携带以下材料至营业厅办理：
- 办理人身份证原件
- 宽带绑定的手机号码
- 填写《宽带密码重置申请表》由工作人员处理
建议优先选择短信或APP自助服务，若遇特殊情况可至营业厅办理。重置后的初始密码建议在24小时内完成个性化修改以保障网络安全
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