一、转网资格确认与准备
北京联通用户需先发送短信“CXXZ#姓名#身份证号”至10010查询携转资格。若存在亲情网、合约套餐等限制业务,需通过10010客服或联通APP取消相关协议,部分复杂业务需通过10015投诉渠道处理。账户余额建议在转网前清零,积分可通过联通APP兑换使用。
二、异地携号转网操作流程
- 通过联通APP选择“服务-办理-异地业务”提交转网申请
- 收到广州联通寄送的新SIM卡后,编辑短信“SQXZ#姓名#身份证号”至10010获取授权码
- 登录广州联通APP激活新卡,次月原套餐自动失效
阶段 | 时效 |
---|---|
资格审核 | 1个工作日 |
新卡邮寄 | 2-3天(顺丰) |
套餐生效 | 激活次日0点 |
三、广州联通专属资费优惠
转入用户可享:①首年5G畅享套餐7折优惠(原价129元/月);②免费领取6个月视频平台会员;③预存100元得200元话费活动。建议通过“广州联通”微信公众号查询最新限时活动,部分校园套餐需线下营业厅办理。
四、注意事项与常见问题
- 原号码剩余话费需在转网次月通过北京联通APP申请线上退款
- 跨省转网后原账单发票需在北京联通营业厅开具
- 融合宽带用户需提前解绑设备,广州地区暂不支持异地宽带转移
通过线上申请与快递激活的标准化流程,北京用户可在3-5个工作日内完成异地转网。建议优先选择无合约限制的互联网套餐,充分利用新入网优惠期降低资费成本。转网后保留原运营商电子凭证,便于处理后续账务问题。
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