一、申请条件与准备材料
申请广西广电宽带需确认所在区域具备网络覆盖，建议通过官网或客服热线查询覆盖情况。个人用户需准备：
- 本人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 设备MAC地址（路由器/光猫）
企业用户需额外提供营业执照副本及法人授权书。建议提前测量安装位置与弱电箱距离，确保线路布设可行性。
二、办理渠道与流程
广西广电提供线上线下双渠道办理：
- 线上办理：登录官网填写地址信息，上传证件照片完成实名认证，可选套餐含：
- 家庭套餐（100M-500M）
- 企业专线（固定IP）
- 线下办理：携带材料至营业厅，工作人员协助选择融合套餐（含数字电视+宽带）
提交申请后24小时内会有专员回访确认安装时间。
三、安装与设备配置
技术人员上门安装包含以下步骤：
- 光纤入户熔接（约30分钟）
- 光猫设备调试（需提供电源接口）
- 路由器设置（建议选用双频千兆设备）
用户可要求技术人员进行网速测试，达标标准为签约带宽的90%以上。企业用户可申请双线热备方案提升网络稳定性。
四、常见问题说明
Q：迁移宽带是否需要重新申请？
A：同一行政区可办理移机，跨区需重新申请。
Q：网络故障如何报修？
A：拨打96335客服热线，市区4小时内响应。
| 套餐类型 | 带宽 | 合约价 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 88元/月 |
| 家庭尊享版 | 500M | 159元/月 |
| 企业专线 | 1000M | 699元/月 |
广西广电宽带申请流程便捷，用户可根据实际需求选择适合套餐。建议企业用户优先考虑双线接入方案，家庭用户关注融合套餐优惠。安装完成后注意保留服务协议，便于后续维护。
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