24小时服务热线
广西广电宽带提供全国统一客服热线10099，该号码支持宽带报障、手机业务咨询等全天候服务。针对广西本地用户，可拨打0771-96335客户服务专线，该号码提供包括宽带业务在内的综合咨询服务。
其他服务渠道
广西广电网络在各地设有实体营业厅，提供线下服务支持：
- 南宁青秀营业厅：0771-2840779
- 北环路营业厅：0771-8536959
- 玉林广电路营业厅：0775-2825763
- 人民中路营业厅：0772-8916818
在线服务可通过官网或微信平台办理业务，官方客服邮箱为help@dianhua.cn。
服务范围说明
主要服务类型包含：
- 宽带网络故障申报与维修
- 有线电视业务咨询
- 5G手机套餐办理
- 资费查询与账单服务
注意事项
建议优先使用全国统一号码10099，该热线可直接转接本地客服中心。部分营业厅电话存在更新延迟情况，如发现号码失效可通过在线渠道反馈。服务时间标注为24小时的渠道仅包含10099热线，其他号码工作时间多为09:00-18:00。
建议用户保存全国统一客服10099作为主要联系渠道，结合属地化营业厅电话处理紧急事务。线上服务系统可实时查询最新服务网点信息，推荐优先使用电子渠道办理常规业务。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/858073.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
