中国移动新卡激活步骤与实名认证流程详解

本文详细讲解中国移动新卡激活的线上操作流程与实名认证规范,涵盖APP操作指引、ICCID号码识别方法及常见问题解决方案,帮助用户快速完成开卡。

一、激活前的准备

激活中国移动新卡前需准备以下材料:有效身份证原件、待激活的SIM卡(卡面上印有19位ICCID号码)。建议保持手机联网状态,并确保中国移动APP已更新至最新版本。

中国移动新卡激活步骤与实名认证流程详解

二、线上自助激活流程

  1. 打开中国移动APP,点击底部导航栏【分类】-【号卡】-【认证激活】;
  2. 选择【新用户入网】选项,输入手机号码和SIM卡上的ICCID号(需注意部分场景仅需输入后6位);
  3. 根据提示上传身份证正反面照片,完成在线视频实人认证;
  4. 等待系统自动审核通过后,手机将自动接收激活成功短信。

三、实名认证流程详解

所有新卡激活均需完成实名认证,具体操作包括:

  • 在认证页面填写身份证信息,确保与SIM卡登记信息一致;
  • 通过手机摄像头录制3秒动态视频,系统将自动比对公安部数据库;
  • 认证成功后,原有手机号码将自动解绑旧卡数据。

四、常见问题与注意事项

Q:ICCID号码如何查找?
可查看SIM卡背面印刷的19位数字,或通过包装盒上的条形码获取。

Q:激活失败如何处理?
建议检查网络连接,重新拍摄身份证照片(需四角对齐无反光),或前往线下营业厅办理人工激活。

中国移动新卡激活已实现全流程线上化,通过APP完成认证平均耗时不超过5分钟。建议优先选择上午9-11点进行视频认证,可缩短系统审核等待时间。

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