一、官方客服电话
中国电信为福州用户提供以下官方服务热线:
- 全国统一客服热线:0591-10000
- 宽带业务专线:4001009761(支持在线预约安装)
- 10000号客户服务中心:0591-87500291(工作日服务)
二、营业厅联系方式
福州地区主要电信服务网点联系电话:
- 中国电信福州分公司:0591-87115449
- 电视宽带受理中心:13395911223(鼓楼区)
- 天翼宽带代办点:0591-24853800
三、宽带安装流程
- 拨打4001009761或线上预约办理
- 客服确认套餐及安装地址
- 装维人员24小时内上门安装
- 验收完成后支付费用
四、注意事项
办理时需注意以下事项:
- 安装调测费需现场确认(100-200元)
- 不同区域套餐资费可能略有差异
- 建议优先选择官方认证办理渠道
通过官方热线4001009761或0591-10000可快速办理宽带业务,各营业网点及线上渠道均提供标准化服务。建议办理前通过官网或客服确认最新资费标准。
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