准备事项
在开始线上注销前需确保：
- 手机号已解除所有合约活动（含宽带绑定）
- 准备好本机号码注册的中国移动APP账号
- 身份证原件及可视频通话的智能手机
注销主流程
通过中国移动APP办理的5个核心步骤：
注意事项
操作过程中需特别注意：
- 视频认证需在光线充足环境下完成
- 剩余话费仅支持转移至同省移动号码
- 号码注销后需保留SIM卡至流程完结
- 合约未到期需先联系客服取消
后续处理
注销成功后：
- 次月5日前可申请撤回销户
- 原号码将在31天后完全失效
- 转移的话费在3个工作日内到账
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