中国移动手机号注销恢复指南
销号复装适用条件
该业务适用于以下两种状态：
- 用户主动申请销号后的90天内恢复
- 因欠费导致的自动销号（需结清欠费）
特殊号码（如吉祥号）必须通过归属地营业厅办理，且仅限原机主本人操作
线上复装操作流程
- 打开中国移动APP，进入服务大厅 > 号卡服务 > 销号复装
- 输入待恢复号码，提交身份验证请求
- 完成视频认证并上传身份证正反面照片
- 接收电子签名短信，完成在线签约
线下营业厅办理说明
需携带以下材料：
- 原机主身份证原件
- 销号委托书（非本人办理时）
跨省用户需在现居地营业厅办理，且号码归属地需与办理省份一致
欠费处理与审核要求
欠费用户需先完成以下步骤：
- 通过移动官网或APP查询欠费金额
- 使用在线支付结清所有费用
- 保留缴费凭证用于后续审核
审核通常需1-3个工作日，失败时可重新提交材料
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