江苏联通宽带套餐暗藏哪些隐形消费?

江苏联通宽带套餐存在设备租赁费、套餐升级陷阱、移机费涨价、捆绑销售等多重隐形消费。用户需警惕合同条款中的设备归属、套餐变更限制及附加服务费用,办理前务必核实费用明细与合约时效。

设备租赁费伪装免费赠送

江苏联通常以”免费送光猫/路由器”吸引用户,实际设备归属权归运营商所有。用户需每月支付10元租赁费,且合约期内不得退还设备,两年累计费用达240元。部分套餐虽声称”免安装费”,但要求用户自备路由器或购买交换机扩展网络接口。

江苏联通宽带套餐暗藏哪些隐形消费?

套餐升级陷阱与费用叠加

线上宣传的低价套餐常与线下办理存在差异,业务员以设备限制为由强制升级套餐。例如59元套餐被改为118元,叠加50元”全屋光宽”服务费,实际月费超预算100%。用户降套餐时还会遭遇阻碍,需通过多次投诉才能办理。

  • 流量通话未达量仍扣全款
  • 合约期内禁止套餐降级
  • 手机费与宽带费捆绑计费

移机费临时涨价未告知

2024年1月起移机费上涨50元,但用户在2023年12月办理时未获告知,导致后续服务纠纷。运营商事后以话费补贴方式弥补,但需用户主动追讨。

捆绑销售与合约期限制

合约套餐暗藏三项绑定规则:

  1. 强制绑定2张SIM卡,其中1张收取150元开户费
  2. 合约期从2年自动延长至3年
  3. 退订附加服务需支付违约金

老年用户尤其容易在不知情情况下签署包含增值业务的协议。

江苏联通宽带套餐通过设备租赁、套餐规则模糊化、合约期延长等方式设置消费陷阱。建议办理时要求书面确认设备归属、套餐变更权限及历史费用清单,并通过10010客服二次核实业务条款。

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