中国移动异地补卡流程指南
一、线下跨省补卡流程
需携带本人身份证原件前往中国移动县区级及以上自有营业厅办理，流程耗时约5-8分钟。跨省补卡需满足以下条件：
- 提供三个月内主动拨打的有效通话记录（省外补卡）
- 部分营业厅需提前通过官网查询服务资质
- 不支持代办服务，需本人现场办理
二、线上补卡申请步骤
通过中国移动App办理可实现足不出户补卡，具体流程：
- 使用其他手机号登录App（原卡无法接收验证码）
- 搜索「补换卡」进入服务页面，填写收件信息
- 完成身份证正反面及人脸识别验证
- 选择普通SIM卡类型，卡片由归属地邮寄
三、补卡进度查询方法
线上申请的补卡可通过以下方式查询进度：
- 登录中国移动App「服务大厅」查看物流信息
- 拨打10086客服热线查询制卡状态
- 线下办理可现场获取办理回执单
四、注意事项
补卡生效后需注意：
- 新卡激活后原卡立即失效
- 线上补卡需支付10元工本费（部分地区免邮）
- 靓号用户必须线下办理
- 业务办理后72小时内暂停积分兑换等功能
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