一、套餐简介与适用场景
中国移动8元保号套餐包含30分钟通话或100MB流量（二选一），月租低至8元，适合备用卡用户、保号需求群体及低消费人群。该套餐超出部分按标准资费计费，建议通话/流量需求较少的用户选择。
二、线上申请操作指南
通过官方渠道办理的三种方式：
- 中国移动App
- 登录后点击【我的】-【套餐办理】
- 搜索“8元保号套餐”或“飞享8元套餐”
- 确认套餐内容后提交申请
- 网上营业厅
- 登录官网点击【业务办理】-【主资费套餐】
- 选择8元自选套餐（通话/流量二选一）
- 提交后等待48小时回电确认
三、人工客服办理步骤
特殊情况下建议采用人工服务：
- 拨打10086按语音提示转接人工客服
- 明确告知“办理8元自由选套餐”
- 若遇客服推诿，需坚持办理诉求
- 部分用户需等待次日专员回访确认
四、注意事项与常见问题
注意事项：
- 合约期内需先解约再办理
- 套餐次月生效，当月仍按原套餐计费
- 部分省份需线下营业厅办理
常见问题：
- Q：客服声称套餐已下架怎么办？
A：坚持办理要求或更换办理渠道 - Q：流量超出如何计费？
A：按标准资费0.29元/MB累计
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