一、跨区补卡办理条件
- 已完成二代身份证实名认证的个人用户
- 手机号处于正常使用状态(非欠费、停机或销户)
- 跨省补卡需提供3个月内主动拨打1分钟以上的有效通话记录(仅限非身份证辅助验证场景)
- 吉祥号码需额外验证预存好友号码
二、线下营业厅办理流程
线下办理需前往指定营业厅完成以下步骤:
- 通过10086客服或官网查询具备跨区补卡权限的营业厅
- 携带身份证原件及服务密码到现场办理
- 工作人员核验人证一致性及通话记录(跨省场景)
- 支付10元服务费(四星及以上用户免费)
- 现场领取新卡并激活,原卡即时失效
三、线上邮寄补卡服务
通过中国移动官方渠道线上办理流程:
- 使用备用手机号登录中国移动APP或微信公众号
- 搜索“补换卡”功能并提交身份证照片、收件地址
- 归属地营业厅审核通过后寄送新卡(3-10个工作日)
- 收到卡片后通过APP人脸验证激活
需注意线上系统不显示物流状态,邮费需到付
四、注意事项与费用说明
- 特殊卡种(NFC/RFID/一卡双号)不支持异地补办
- 补卡后72小时内暂停积分兑换等敏感操作
- 长期未使用建议申请停机保号(5元/月)
- 跨省邮寄可能产生到付邮费(系统不提示)
项目 | 费用 |
---|---|
跨省服务费 | 10元(四星+免费) |
SIM卡费 | 免费 |
邮寄费 | 到付制(约8-15元) |
中国移动提供线上线下双通道补卡服务,线下办理即时可取但受网点限制,线上邮寄适合非紧急需求。建议优先通过APP提交申请,保留线下渠道作为应急方案,特别注意特殊卡种和费用差异。
本文由阿里云优惠网发布。发布者:编辑员。禁止采集与转载行为,违者必究。出处:https://aliyunyh.com/855487.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。