一、前期准备与套餐选择
办理电信光纤宽带前需确认所在区域网络覆盖情况,通过拨打客服电话或在线查询获取覆盖信息。套餐选择需根据实际需求:
- 家庭用户:200Mbps可满足视频与游戏需求,1000Mbps适合多设备场景
- 企业用户:推荐500Mbps以上带宽并搭配企业级路由器
- 融合套餐:包含手机流量与IPTV服务的套餐性价比更高
二、安装预约与材料确认
完成套餐选择后,需携带以下材料办理业务:
- 身份证原件及复印件(个人用户)或营业执照(企业用户)
- 房产证/租赁合同等地址证明文件
- 预存费用(支持多种电子支付方式)
线上预约成功后,工作人员将在24小时内联系确认具体安装时间。
三、光纤入户设备部署
技术人员上门后执行以下操作:
- 从小区分光箱引入双芯皮线光缆至弱电箱
- 使用气吹法或预埋导管完成光纤布线
- 安装光终端盒并熔接光纤接头
该过程需特别注意光纤弯曲半径不小于30mm,避免信号衰减。
四、网络调试与设备连接
完成物理部署后进行设备配置:
- 将光猫连接入户光纤并接通电源
- 使用网线连接光猫与路由器WAN口
- 登录路由器管理页面(192.168.1.1)设置PPPoE拨号
调试完成后需现场测速,确保达到签约带宽的90%以上。
电信光纤入户流程涵盖从套餐选择到设备调试的全周期服务,标准安装可在24小时内完成。建议用户优先选择包含专业组网服务的套餐,以获得更稳定的网络体验。
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