一、基础网络状态检查
当华为移动宽带无法连接时，建议按照以下顺序排查基础状态：
- 检查光猫和路由器的电源指示灯是否正常，确认设备通电状态
- 重启所有网络设备：先关闭光猫和路由器电源，30秒后依次重启光猫→等待光猫注册灯常亮→再启动路由器
- 登录运营商APP查询宽带是否欠费或到期，这是30%断网问题的根本原因
二、硬件设备排查
观察设备指示灯状态可快速定位问题：
- 光猫光信号红灯：光纤线路故障，检查入户光纤是否弯折，重新插拔光纤接口
- 路由器红灯常亮：尝试更换网线测试光猫与路由器的连接，使用备用网线排除线材老化问题
- WiFi信号不稳定：将路由器放置在开放空间，避免金属物体遮挡，检查5GHz/2.4GHz信道干扰
三、华为路由器设置检查
通过浏览器访问192.168.3.1进入华为路由器管理界面：
- 检查WAN口设置是否获取到有效IP地址
- 在系统工具中查看固件版本，升级到最新版本修复潜在漏洞
- 通过Wi-Fi设置调整信道带宽，建议5GHz频段选择36/149信道避免干扰
四、进阶问题排查
若上述步骤无效，需进行深度检测：
- 电脑端执行
ipconfig /flushdns清除DNS缓存，修复IP地址冲突 - 使用有线连接测试光猫直连网速，判断是否为路由器性能瓶颈
- 联系运营商客服查询局端数据：光衰值应小于-27dBm，ONU注册状态需显示正常
通过分层排查法可解决90%的断网问题，建议优先执行基础设备重启和线路检查。若多次出现凌晨断网等规律性故障，可能存在光模块老化或局端设备异常，需联系运营商进行专业检测。
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