套餐咨询热线
中国移动为景洪用户提供多种咨询渠道：
- 全国统一客服热线：10086（24小时自助服务，人工服务时间为8:00-22:00）
- 本地宽带专线：13143762413（陈经理）
- 线上预约电话：19157433131（支持微信同号咨询）
营业厅办理指南
景洪移动营业厅提供以下服务：
- 携带身份证原件办理新装宽带业务
- 套餐变更与续约服务（建议提前确认优惠期限）
- 设备调试与故障申报（含光猫更换服务）
实体营业厅地址可通过10086短信查询或官网服务地图获取
套餐资费详解
| 套餐 | 带宽 | 通话时长 | 流量 |
|---|---|---|---|
| 39元套餐 | 300M | 150分钟 | 50G |
| 99元套餐 | 500M | 400分钟 | 90G |
| 129元套餐 | 800M | 700分钟 | 100G |
注意事项与常见问题
用户需特别注意：
- 优惠套餐到期前1个月会收到10086短信提醒，需主动回复确认续约
- 安装调测费需单独支付（标准为100-200元）
- 合约期内提前解约需支付违约金
建议用户通过10086官方渠道核实最新资费，办理业务时保留通话录音或书面协议。对于套餐变更等敏感操作，推荐前往实体营业厅办理以保障权益
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