套餐咨询热线
中国移动为景洪用户提供多种咨询渠道:
- 全国统一客服热线:10086(24小时自助服务,人工服务时间为8:00-22:00)
- 本地宽带专线:13143762413(陈经理)
- 线上预约电话:19157433131(支持微信同号咨询)
营业厅办理指南
景洪移动营业厅提供以下服务:
- 携带身份证原件办理新装宽带业务
- 套餐变更与续约服务(建议提前确认优惠期限)
- 设备调试与故障申报(含光猫更换服务)
实体营业厅地址可通过10086短信查询或官网服务地图获取
套餐资费详解
套餐 | 带宽 | 通话时长 | 流量 |
---|---|---|---|
39元套餐 | 300M | 150分钟 | 50G |
99元套餐 | 500M | 400分钟 | 90G |
129元套餐 | 800M | 700分钟 | 100G |
注意事项与常见问题
用户需特别注意:
- 优惠套餐到期前1个月会收到10086短信提醒,需主动回复确认续约
- 安装调测费需单独支付(标准为100-200元)
- 合约期内提前解约需支付违约金
建议用户通过10086官方渠道核实最新资费,办理业务时保留通话录音或书面协议。对于套餐变更等敏感操作,推荐前往实体营业厅办理以保障权益
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