营业厅办理与联系方式
十堰移动宽带用户可通过拨打统一服务热线400100976预约安装或咨询套餐详情。线下营业厅支持办理融合套餐、纯宽带等业务，具体地址可通过移动官网查询。营业时间一般为每日8:30-18:00，周末正常营业。
套餐价格与资费标准
2025年主流套餐包含以下类型：
- 纯宽带套餐：100M包年360元、200M包年460元，限时免安装费
- 融合套餐：300M宽带+20G流量套餐49元/月、500M宽带+30G流量套餐79元/月
- 家庭套餐：58元以上手机套餐可免费使用100M宽带
线上办理与安装流程
通过移动官网touch.10086.cn可完成以下步骤：
- 选择”宽带新装”服务并填写地址信息
- 在线选择套餐并完成实名认证
- 预约安装时间（24小时内上门）
安装人员将携带光猫等设备现场调试，验收后支付费用，支持现金/移动支付。
建议优先通过线上渠道办理可享受快速响应服务，办理前请确认地址覆盖情况。融合套餐性价比更高，适合需要流量与宽带的用户。安装过程中需提供有效身份证件，未成年人办理需监护人陪同。
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