一、问题现象与初步判断
当广电手机卡出现无法联网时，需优先区分是路由器问题还是APN配置问题。若其他设备可正常连接同一WiFi，则需检查手机APN设置；若所有设备均无法联网，应排查路由器或宽带故障。
二、路由器故障排查步骤
- 检查网络覆盖：确认所处区域有广电4G/5G信号覆盖，可通过其他设备测试验证；
- 重启设备：关闭路由器电源10秒后重启，同时重启手机尝试联网；
- 检查兼容性：部分旧款路由器需确认是否支持广电频段（如n28/n79）。
三、广电APN设置方法详解
若确认路由器正常，需按以下步骤设置APN：
| 系统类型 | APN名称 | APN值 |
|---|---|---|
| 安卓通用 | cbnet | cbnet |
| iOS系统 | ChinaGDT | cbnet |
具体操作流程：
- 安卓：进入「设置→移动网络→接入点名称」，新建APN并填写对应参数；
- iOS：通过「蜂窝网络→蜂窝数据选项→APN」输入指定参数。
四、常见问题解决方案
完成设置后仍无法联网时，可尝试以下方法：
- VoLTE验证：在移动网络设置中开启VoLTE高清通话功能；
- APN切换：交替尝试「cbnet」与「ChinaGDT」两种配置方案；
- SIM卡检测：通过其他支持广电卡的设备验证SIM卡有效性。
广电手机无法联网问题需采用系统化排查，优先排除路由器硬件故障，再针对性调整APN参数。建议用户保存多个APN配置方案以便切换，若仍无法解决可联系运营商检测网络服务状态。
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