网络基础设施退化
中国联通自2020年起逐步推进2G网络退网计划，将资源转向4G/5G网络建设。部分基站设备已超过使用寿命，导致信号发射功率下降，在偏远地区或室内场景容易出现信号中断。运营商维护日志显示，2025年针对老旧基站的改造频率同比增加30%。
信号覆盖不足
下列场景易出现信号丢失：
- 地下停车场/电梯等密闭空间
- 距离基站超过5公里的郊区
- 建筑密集的城区信号盲区
实测数据显示，城市区域2G网络覆盖率已从2019年的98%下降至2025年的72%。
设备兼容性问题
以下设备因素可能造成连接异常：
- 使用超过5年的SIM卡金属触点氧化
- 仅支持2G频段的老旧终端设备
- 双卡手机副卡槽信号接收能力弱
基站维护与网络故障
2025年联通网络升级计划显示，每月平均有2.3%的2G基站处于维护状态。系统日志分析表明，区域性网络故障恢复时间从2020年的4小时延长至2025年的9小时，主要因备件供应不足导致。
| 故障类型 | 占比 |
|---|---|
| 硬件故障 | 58% |
| 软件异常 | 32% |
| 供电中断 | 10% |
建议用户升级至支持VoLTE的4G套餐，定期清洁SIM卡触点，在信号弱区启用WiFi通话功能。运营商数据表明，2025年完成终端升级的用户投诉量下降76%。
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