本文详细介绍电信宽带停机保号的在线办理方式，涵盖网页端和手机App两种操作流程，说明办理前的准备事项及停机后的注意事项，帮助用户高效管理宽带服务。
办理停机保号前需确保宽带账号满足以下条件：保持正常使用状态、账户余额充足（至少需预存停机保号费用）、已结清当月账单。建议提前准备身份证号码和服务密码。
停机保号期间每月收取5元服务费，最长可办理6个月。恢复使用时需重新登录办理复机操作，业务生效时间为次月1日。如遇账号异常，可通过工信部12300公主号进行申诉。
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