一、余额查询与续费渠道
电信宽带用户可通过以下三种方式查询余额并完成续费：
- 线上渠道：登录中国电信网上营业厅，在「宽带充值」页面输入账号完成缴费，或通过电信营业厅APP的「宽带续费」功能自助办理
- 移动支付：微信/支付宝搜索「中国电信」小程序，绑定账号后可直接充值
- 线下服务：携带身份证至营业厅办理续费，或使用电信自助服务终端完成操作
二、优惠套餐选择策略
通过套餐组合可节省20%-40%费用：
- 预存话费享返现：预存600元得720元话费，适用于宽带+手机融合套餐
- 组合套餐优惠：绑定2张副卡可享200M宽带年费低至800元
- 老用户专享：连续使用满3年可申请年费套餐折扣
三、支付方式省钱技巧
不同支付渠道存在隐藏优惠：
- 翼支付：每月首笔缴费享95折优惠
- 支付宝：随机立减最高88元
- 银联云闪付：绑定信用卡支付返5元话费券
四、注意事项与避坑指南
续费时需特别注意：
- 确认套餐有效期，避免重复缴费
- 警惕第三方平台「代充」服务，存在账号泄露风险
- 保留电子凭证至少6个月，争议时可拨打10000号申诉
建议优先通过官方APP选择组合套餐续费，结合支付优惠最高可省40%费用。线下办理时注意核对套餐变更条款，线上支付建议使用翼支付或银联渠道获取额外折扣。建议提前7天完成续费操作，避免断网影响使用
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