一、查询前的准备工作
通过中国联通APP查询黑名单前需完成以下准备：
- 下载并安装最新版中国联通APP（支持iOS和安卓系统）
- 准备有效身份证件，确保姓名与证件号一致
- 使用已实名认证的手机号登录APP
二、证件号查询操作步骤
通过APP查询证件号下黑名单的完整流程：
- 登录APP首页，点击底部导航栏「服务」
- 选择「查询」→「基础业务查询」→「黑名单」
- 选择证件类型（默认身份证），输入完整证件号码
- 完成短信验证码校验后提交查询
系统将显示以下信息：黑名单号码、欠费金额、解除条件等
三、解除黑名单指南
根据黑名单产生原因选择解除方式：
- 欠费销户类：直接在APP完成欠费补缴后自动解除
- 非欠费类：携带身份证至营业厅办理人工审核
- 争议申诉：通过工信部12300公众号提交申诉材料
四、注意事项与影响说明
操作时需特别注意以下事项：
- 仅支持查询当前登录账号关联证件号下的号码
- 固话黑名单需通过线下营业厅查询
- 黑名单状态可能影响新业务办理、信用评级等
通过中国联通APP可实现证件号关联黑名单的快速查询与基础解除，但涉及非欠费类或历史遗留问题仍需线下办理。建议定期查询个人信用状态，及时处理异常记录以保障通信权益。
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