中国联通用户月租费用查询指南
方法一:手机APP查询
下载安装最新版中国联通APP后,通过以下步骤查询:
- 登录后点击底部导航栏「服务」选项
- 在查询栏目选择「我的基本信息」
- 查看「我的套餐」模块显示月租金额
该方式可实时显示包含月租费用的套餐详情,支持查看叠加套餐及有效期限
方法二:网上营业厅查询
通过电脑浏览器操作流程:
- 访问官网www.10010.com完成登录
- 在「我的联通」页面查看套餐余量
- 点击「套餐变更」查看当前生效套餐
系统将展示套餐名称、月租金额及包含资源明细,历史账单可追溯最近12个月
方法三:短信快捷查询
编辑指定内容发送短信:
- 本机编辑短信「2081」发送至10010
- 收到回复短信显示月租套餐详情
该方法适用于紧急查询场景,但部分省份可能因服务调整无法使用
方法四:电话客服查询
拨打10010客服热线的操作指引:
- 根据语音提示选择「套餐查询」
- 通过本机验证后获取套餐信息
- 按「0」键转接人工客服确认细节
方法五:线下营业厅查询
携带身份证件到营业厅办理:
- 向工作人员出示有效证件
- 要求打印「套餐使用情况单」
- 核对纸质凭证中的月租金额
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