隐形设备租赁费
电信宽带合约中常以”赠送路由器”为名,实则附加每月10-20元的设备租赁费。案例显示,用户办理时被告知”免费送设备”,两年后发现账单中持续收取全屋WiFi(10元/月)、魔盘(10元/月)等费用,两年累计多付480元。
项目 | 月费 | 合约期 |
---|---|---|
光猫租赁 | 10元 | 24个月 |
路由器服务 | 10元 | 强制绑定 |
智能摄像头 | 7元 | 24个月 |
违约金陷阱
提前解约时可能面临高额赔偿,具体包括:
- 设备折旧费:赠送的烤火炉、养生壶等礼品折算违约金
- 套餐差价补偿:剩余合约期资费差额的30%-50%
- 设备回收罚款:未归还光猫需赔偿200-500元
有用户因搬家提前13个月解约,被要求支付300元违约金。
自动续约资费升级
合约到期后默认转为更高资费套餐,典型案例显示:
- 原1年半700元合约到期后自动转为1年550元套餐,月均资费上涨39%
- 优惠返现到期:合约期内每月返20元话费,续约后取消返现
- 免费项目收费化:机顶盒前6个月免费,后续每月收取20元
捆绑销售套路
通过信用消费工具绑定用户,常见形式包括:
- 橙分期网贷:以话费返还名义绑定金融产品,断缴影响征信
- 副卡强制消费:办理时宣称”10元/张副卡”,实际计入基础套餐费
- 合约机绑定:要求承诺最低消费额度,违约收取终端补贴费
办理电信宽带二年合约时,需警惕”设备免费”话术、自动续约条款及信用捆绑条款,要求书面确认所有收费明细,并留存业务办理录音。建议优先选择无设备租赁费的独立宽带套餐,合约到期前30天通过工信部渠道办理注销。
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