中国联通补卡指南:线上申请与线下营业厅办理流程

本文详细说明中国联通手机卡补办流程,包含线上APP申请的操作步骤与线下营业厅办理指南,同时列出补卡费用标准、异地办理注意事项及实名认证要求,帮助用户快速恢复通信服务。

一、补卡前准备事项

办理联通手机卡补卡前需确保:本人身份证原件处于有效期内且完成实名认证。若选择代办,需同时携带代办人身份证原件及书面委托证明。建议提前拨打10010客服确认手机卡状态,若已丢失需先行办理挂失。

中国联通补卡指南:线上申请与线下营业厅办理流程

二、线上申请流程

通过中国联通APP办理补卡的操作步骤:

  1. 下载并登录中国联通APP,首页点击「服务」-「办理」-「补换卡」
  2. 输入手机号、身份证信息,完成人脸识别验证
  3. 上传身份证正反面照片,填写3个近3月常用联系人号码
  4. 支付10-20元补卡费(预付费10元/后付费20元),填写收件地址

审核通过后,新卡将在3个工作日内邮寄至指定地址。

三、线下营业厅办理

选择线下补卡需注意:仅支持直营营业厅办理,合营网点无此权限。具体流程:

  • 携带身份证原件到营业厅填写补卡申请表
  • 缴纳补卡费用(与线上标准一致)
  • 现场领取新卡并激活,全程约30分钟完成

四、费用与注意事项

补卡费用根据套餐类型分为10元(预付费)和20元(后付费),部分地区支持充值满额免补卡费。需特别注意:

  • 异地补卡需前往配备二代身份证阅读器的营业厅
  • 未实名用户需提供缴费记录、通话记录等辅助证明
  • 电子卡用户可直接通过APP完成补卡激活

中国联通提供线上线下双渠道补卡服务,线上适合异地用户且支持邮寄到家,线下则满足即时用卡需求。无论选择哪种方式,均需确保信息真实有效并遵守实名认证规定。

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