一、过户办理核心流程
中国移动号码过户需双方携带身份证原件至归属地营业厅办理，主要分为五个步骤：
- 材料准备：双方身份证原件及复印件，副卡需携带实体卡，委托代办需提交委托书
- 业务审核：工作人员核查号码状态，包括欠费、合约协议及绑定业务解除情况
- 签署文件：填写《过户申请表》并签署权利义务协议
- 费用缴纳：支付10-20元不等的过户手续费
- 完成生效：次日凌晨生效，新用户需重置服务密码
二、特殊场景处理规范
针对特殊过户场景需额外注意以下要求：
- 未成年人过户：需监护人携带户口簿等关系证明办理，16岁以下原机主无需到场
- 身故继承过户：需提供死亡证明、继承公证书及新机主身份证件
- 副卡单独过户：需先解绑副卡并等待5天自动销户后再办理
三、套餐变更注意事项
过户完成后需特别关注套餐权益变化：
- 原套餐自动延续，次月可申请变更
- 积分及预存话费将转移至新机主
- 历史通话详单及账单查询权限终止
- 需重新绑定第三方支付及银行预留信息
四、常见问题解决方案
高频问题处理指引：
- 无法联系原机主
- 通过客服提交争议申请，需提供连续6个月充值记录
- 异地办理限制
- 必须返回号码归属地营业厅办理，线上仅支持咨询
- 合约未到期
- 需缴纳违约金或等待合约期满
办理过户前建议拨打10086确认具体材料清单，涉及家庭共享套餐或集团业务需提前解绑。过户完成后应及时更新银行、社交账号等关联信息，并关注首月账单变化。若遇业务纠纷，可保留办理凭证通过工信部渠道申诉。
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