一、携号转网资格确认
用户需先确认号码符合携转条件:
- 编辑短信
CXXZ#姓名#身份证号
发送至10086 - 收到回复短信显示无合约限制、无欠费、未绑定特殊业务
- 若存在限制协议,需到营业厅办理解绑并支付违约金
二、获取携出授权码
资格确认后进入授权流程:
- 发送短信
SQXZ#姓名#身份证号
至10086 - 授权码有效期1小时,可重复申请
- 遇到客服推诿可致电10086投诉
三、办理转户手续
携带以下材料至目标运营商营业厅:
- 本人有效身份证件原件
- 当前使用的移动电话卡
- 有效期内的携出授权码
办理完成后需签署新入网协议,转网生效时间为整点
四、激活与注意事项
完成转网后需注意:
- 原账户余额需次月5日后到归属地营业厅退费
- 积分清零前建议兑换使用
- 部分银行/政务短信需重新验证
- 转网后120天内不可二次转网
中国移动携号转网流程已实现标准化操作,用户需重点关注资格预审、授权码获取时效及账户余额处理。建议办理前备份重要短信,并选择业务量较少的时段前往营业厅办理
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