一、积分兑换话费操作步骤
用户可通过中国联通APP完成积分兑换话费：
- 下载并登录中国联通APP，点击首页「交话费」
- 选择充值金额后点击「使用全部积分」进行抵扣
- 系统自动计算可抵扣金额（100积分=1元）
- 完成支付后即时到账，可在账户余额查询
二、积分分类与计算规则
中国联通积分体系包含三类：
- 消费积分：按实际缴费金额1元=1分计算
- 网龄积分：根据在网时长按比例增发
- 活动积分：参与营销活动获得
特殊规则：一次性费用、违约金、优惠减免金额不计入积分
三、积分有效期说明
- 消费积分/网龄积分：36个月滚动清零
- 活动积分：按具体活动规则执行
- 停机/销户状态将暂停积分累积
四、常见问题解答
- 积分不足时能否部分抵扣？
- 支持按比例抵扣未满额部分
- 新入网用户何时获得积分？
- 需正常使用6个月后开始累积
- 停机期间积分是否有效？
- 停机状态仍保留既有积分
中国联通积分体系通过多维度回馈用户，建议定期登录APP查询积分余额，优先兑换即将过期的活动积分。合理利用积分兑换话费可有效降低通信成本，但需注意异常状态可能影响积分有效性。
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